Ikea válaszol

Legnagyobb meglepetésemre a postaládámban ma landolt egy levél az Ikea I-Food managerétől, Kovács Attilától.

Kedves Mirelle!

Sajnálattal olvastam
levelét, melyben a 100 forintos húsgolyó akciónkban szereplő ételt minősíti.

Ez az akció a központunk
döntése alapján kellett alkalmaznunk, mérlegelési lehetőség
nélkül.

A húsgolyó ugyanolyan
minőségű, melyet az elmúlt években éttermünkben fogyaszthattak,
ugyanazon beszállító cégtől.

Ez az akció minden
munkatársunkat olyan feladat elé állított, amelyben korábban még
nem volt részük, ezért sajnos hibák
előfordultak, hiszen emberek vagyunk.

Elsődleges szándékunk,
miszerint olyan ajánlattal éljünk, ami egyedülálló a jelenlegi
piacon,

azt gondolom sok vendég
esetében igazán pozitív visszhangot ért el. Azt nagyon sajnálom,
hogy nem aratott osztatlan sikert, de azt
régóta tudjuk, hogy az szinte lehetetlen, hogy ilyen alacsony áron
a vendégek teljes körében elégedettséget
eredményezzen egy ilyen akció.

Bízom benne, hogy
legközelebbi látogatásukkor már pozitívabb tapasztalatokkal
gazdagodik!

Tisztelettel: Kovács
Attila I-Food manager

Be kell valljam még mindig nem hiszem el, hogy ez az étel az az étel. Kész. Más az íze, az állaga, a minősége. 

S a kommentek tanusága szerint, ez nem csak nekem tűnt fel.

(kép innen)